Stäng
Meny
Kundklubb
Kundvagn
Meny
SOMMARKAMPANJ - UPP TILL 44% PÅ UTVALDA PRODUKTER - KLICKA HÄR

Kundservice

Behöver du hjälp eller råd? Om du inte hittar svaret bland de vanliga frågorna nedan, får du gärna kontakta oss via kontaktformulären.

OBS! PÅ GRUND AV HÖG BELASTNING KAN VI DESSVÄRRE INTE GÖRA ÄNDRINGAR ELLER ANNULLERA DIN ORDER, EFTER DET ATT BESTÄLLNINGEN/KÖPET HAR GÅTT IGENOM.

ANNULLERING AV ORDER
Var uppmärksam på att även om du skickat ett e-postmeddelande om annullering av din beställning till vår kundtjänst, betyder det inte att beställningen har annullerats automatiskt.

Vänta därför tills du får svar från vår kundtjänst som bekräftar att din beställning har annullerats i vårt system.

FAQ - Vad andra kunder frågar

Vilka leveransalternativ erbjuder ni?

Vi skickar alla beställningar i Sverige med Postnord. Alla orders över 1000 kr är fraktfria, dock finns det enskilda undantag för produkter som är skrymmande, för tunga, brandfarliga eller av andra orsaker måste skickas på pall. Vi har två olika leveransalternativ:

Hämta hos ombud eller i paketbox - Skickas till det ombud du valt i kassan.

Hemleverans - Levereras till den adress du uppgett som leveransadress i kassan.

Har ni fysiska butiker?

Tyvärr har vi inga egna butiker i nuläget. Hos Watski kan man endast beställa varor i vår webbutik.

Produkten, som jag vill beställa, finns inte på lager. Hur gör jag?

Använd dig gärna av det lilla kuvertet på produktraden. Genom att klicka där och lämna din e-postadress, kommer du få ett automatisk mail när varan åter finns på lager. Detta förpliktigar dig inte till köp.

Hur lång är leveranstiden?

Paket till postombud eller paketbox levereras normalt inom 1 till 2 dagar och hemleverans inom 1 till 3 dagar.

Jag har inte fått någon ordrebekräftelse. Hur gör jag?

En orderbekräftelse ska per automatik skickas till den mejladress du uppgett. Du kan kolla ifall den hamnat bland skräpposten. Har du inte fått någon orderbekräftelse så kontakta oss så fort som möjligt genom vår kontaktsida.

SE ALLA FRÅGOR
Meddelande: