Köp- och leveransvillkor

SÅ HÄR HANDLAR DU

Watskis Webshop riktar sig till slutkunder i Sverige. Watskis produkter kan även köpas i butik hos Watskis Premium Dealers och övriga återförsäljare. Vi garanterar inte att våra återförsäljare har hela vårt sortiment. Kunder i Norge loggar in på watski.no, kunder i Danmark på watski.dk, kunder i Tyskland på watski.de och kunder i Finland på watski.fi. Företagskunder och kunder utanför Sverige kan kontakta Watski på telefon 040-671 67 20 eller mail info@watski.com. Obs! att vissa produkter, som t.ex. nödraketer eller långa åror, kan endast köpas i butik eller beställas på webbplatsen och hämtas hos återförsäljare. Meddelande om detta visas för aktuell artikel i varukorgen.

PRISER OCH BETALNING

Priserna på Watski AB:s hemsida uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning om man väljer att hämta på sitt närmsta utlämningsställe.Försäljning sker mot kontokort, internetbetalning via Swedbank, Handelsbanken eller Nordea. I samarbete med Klarna erbjuds även fakturabetalning samt olika delbetalningsalternativ.Fraktavgifter visas i varukorgen. Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år. Väljer du att hämta din vara hos återförsäljare (Watski Premium Dealer), sker betalningen där.

Lokala avvikelser från angivna priser kan förekomma hos återförsäljare.
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella fel (pga mänsklig eller teknisk faktor), felaktigheter samt eventuell slutförsäljning.

LEVERANSER

Du kan välja mellan att hämta och betala hos återförsäljare eller att få varan skickad till närmsta utlämningsställe. När du lägger din order anges en uppskattad leveranstid till dig baserat på ditt postnummer. Har du angett ditt mobilnummer kommer du att få uppdatering på status på din leverans via SMS. Invänta alltid meddelande att paketet är redo att hämtas.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar efter det att du hämtat varan.

Har du beställt via Ship to door dvs paket till Postens utlämningsställe, skall en returanmälan göras genom att att maila till retur@watski.com. Varan skall vara i oförändrat skick i sin originalförpackning för ångerrätten ska gälla. Invänta Watskis returmail för besked om vidare åtgärd. Returfrakten betalas av kunden. Skicka inte en vara utan att ha erhållit returnummer och svar från Watski först. Om varan inte är i oförändrat skick i sin originalförpackning gör Watski ett värdeminskningsavdrag. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur och görs med det betalsätt du använt. Eventuellt värdeminskningsavdrag för returen regleras vid återbetalning.

Har du beställt via Ship to store dvs ditt paket har hämtats hos vald återförsäljare där betalning skett, skall du returnera din vara hos samma återförsäljare som då hanterar ditt ärende.

SERVICE-, REKLAMATION-OCH GARANTIÄRENDE

Har du beställt via Ship to door dvs paket till Postens utlämningsställe, så skall du anmäla ärendet till Watski. Ett service- eller garantiärende anmäler du genom att maila till retur@watski.com. Ange ordernummer och dina kontaktuppgifter samt beskriv ärendet. Invänta Watskis returmail för besked om vidare åtgärd. Normalt gäller minst 1 års garanti på varor sålda från Watski. Vissa leverantörer kan lämna ytterligare garanti. Vid garantiärenden sänder Watski ut en fraktsedel för returfrakten. Watski står för frakten. Observeras att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd retur. Skicka inte en vara utan att ha erhållit returnummer och svar från Watski. Watski löser inte ut försändelser som sänts mot postförskott.

Har du beställt via Ship to store dvs ditt paket har hämtats hos vald återförsäljare där betalning skett, skall du vända dig till samma återförsäljare som då hanterar ditt ärende.

KVITTO

När du bekräftat köpet får du ett kvitto på skärmen. Skriv gärna ut kvittot eller notera ordernumret, för att kunna referera till det om du behöver kontakta oss. Vi skickar också en orderbekräftelse till din angivna mailadress.

KONTAKT

Har du frågor eller behöver service. Kontakta oss på mail eller telefon
Mail: retur@watski.com Telefon: 040-671 67 70

ÖVRIGT

För Watski AB’s försäljning på hemsidan gäller Distansavtalslagen (2005:59) och Konsumentköplagen (1990:932). Watski följer alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för fel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Watski AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive - men ej begränsat till, -priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.Vid eventuell tvist följer Watski AB Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.Aktuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inget annat anges.


© Watski 2017