Köpvillkor

Så här handlar du

Watskis Webshop riktar sig till slutkunder i Sverige. Watskis produkter kan även köpas i butik hos Watskis Premium Dealers och övriga återförsäljare.

Kunder i Norge loggar in på www.watski.no , kunder i Danmark på www.watski.dk och kunder i Tyskland på www.watski.de . Företagskunder och kunder utanför Sverige kan kontakta Watski på telefon 040-671 67 20 eller mail info@watski.com

Priser och betalning

Priserna på Watski AB:s hemsida uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning.

Försäljning sker mot kontokort eller internetbetalning via Swedbank eller Nordea.
Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år.
Väljer du att hämta din vara i butik, sker betalningen i butiken.

Varukorgen

Upp till höger på webbplatsen ser du varukorgen. Under Visa varukorg får du en översikt över vad du handlat, och vad varorna kostar. Du kan ändra antal eller ta bort varor. När du är nöjd med varukorgens innehåll väljer du "Gå till kassan". Rabatter, och fraktavgift visas här. Obs! att vissa produkter, som t.ex. nödraketer eller långa åror, kan endast köpas i butik eller beställas på webbplatsen och hämtas i butik. Meddelande om detta visas för aktuell artikel i varukorgen.

Kassan

Här kontrollerar du att alla uppgifter stämmer och anger dina adressuppgifter, leverans- och betalsätt. Giltig mailadress krävs. Du har även möjlighet att ange ev. rabattkod. Slutligen klickar du på Bekräfta beställning för att lägga din order.

Leveranser

Du kan välja mellan att hämta och betala i butik eller att få varan hemskickad. Hemleverans sker med Posten.

När du lägger din order anges en uppskattad leveranstid till dig baserat på ditt postnummer. Har du angett ditt mobilnummer kommer du att få uppdatering på status på din leverans via SMS från Posten.

Vid leverans hem till dig debiteras frakt från 39 SEK inkl moms.

Kvitto

När du bekräftat köpet får du ett kvitto på skärmen. Skriv gärna ut kvittot eller notera ordernumret, för att kunna referera till det om du behöver kontakta oss. Vi skickar också en orderbekräftelse till din angivna mailadress.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar efter det att du hämtat varan från posten.

En returanmälan gör du via "Mina Sidor" www.watski.se/retur/form.htm. Markera order samt beskriv varför du vill returnera produkten. Du kan också välja att maila till retur@watski.com. Varan skall vara i oförändrat skick i sin originalförpackning för ångerrätten ska gälla. Returfrakten betalas då av kunden.<\p>

Watski skickar då ett returnummer samt returfraktsedel för snabb hantering av ditt ärende när godset ankommer till oss. Återbetalning sker enligt det betalsätt du använt och fraktkostnaden för returen regleras vid återbetalning.

Returadressen är:
Watski AB
Retur
Skogholmsgatan 4
213 76 MALMÖ

Serviceärenden och garanti

Normalt gäller minst 1 års garanti på varor sålda från Watski. Vissa leverantörer kan lämna ytterligare garanti. Ett service- eller garantiärende anmäler du via "Mina Sidor" www.watski.se/retur/form.htm. Markera order- eller fakturanummer samt beskriv ärendet. Du kan också välja att maila till retur@watski.com

Skicka inte en vara utan att ha erhållit returnummer. Vid garantiärenden sänder Watski ut en fraktsedel för returfrakten. Observeras att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd retur.

Watski löser inte försendelser som sänts mot postförskott.

Kontakt

Har du frågor eller behöver service. Kontakta oss på mail eller telefon

Mail: support@watski.com Telefon: 040-67 16 770

Övrigt

För Watski AB’s försäljning på hemsidan gäller Distansavtalslagen (2005:59) och Konsumentköplagen (1990:932). Watski följer alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer

Läs mer under Försäljningsvillkor om du vill ha ytterligare information.

Försäljningsvillkor

Giltiga per 2012-10-01

Som konsument som handlar hos Watski AB omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Följande försäljningsvillkor gäller för köp med betalning på hemsidan och hemleverans. Vid beställning på hemsidan med avhämtning och betalning i butik gäller respektive butiks vid var tid gällande försäljningsvillkor. Samtliga Watskibutiker är fristående återförsäljare.

Tillämplighet

Watski AB:s allmänna försäljningsvillkor för konsumenter gäller från och med ovan angivet datum och ersätter alla tidigare av Watski AB publicerade försäljningsvillkor. Varorna som presenteras genom Watski AB:s hemsida utgör Watski AB:s ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på Watski AB:s hemsida och i övriga publikationer, exempelvis katalogen, är det informationen på hemsidan som gäller.

Pris och Betalning

Priserna på Watski AB:s hemsida uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor. Frakt tillkommer.

Watski AB äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan Watski AB och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits. Watski hanterar säkra betalningar i samarbete med PayEx, Swedbank, Visa och MasterCard. När du betalar med kort skickas kortuppgifterna krypterade via PayEx till respektive kortutställare. För din säkerhet sparar vi inte dina kortuppgifter i våra databaser. Du täcks av bankens försäkring vid otillbörlig debitering. Försäkringen gäller även om Watski hamnar i likvidation eller konkurs. Vid misstanke om otillbörligt kortköp, stoppar banken betalningen. Det är därför viktigt att uppge korrekta uppgifter vid köp.

Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år.

Vid orderläggning skickas en orderbekräftelse via e-post. Detta mail utgör information om innehållet i beställningen.

Vid uppenbara felaktigheter såsom s.k. förklaringsmisstag eller liknande, avseende det pris eller den produktinformation som anges i mottagningsbekräftelsen äger Watski AB rätt att korrigera sådant pris eller sådan information. Kund äger rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringarna ej accepteras.

Fraktkostnad

Frakt tillkommer på samtliga order. Den totala fraktkostnaden anges vid orderläggning.

Leverans

Leverans sker med Posten.

Vid orderläggning kommer Watski att ange en uppskattad leveranstid baserat på ditt postnummer. Denna leveranstid är uppskattad och skall inte ses som ett leveranslöfte.

Försändelsen levereras till närmaste utlämningsställe. Mindre försändelser kan i vissa fall levereras i brev direkt till din adress.

Watski AB står för risken för varan tills varan är utlämnad till kund.

Garanti

Normalt gäller 1 års garanti på varor sålda av Watski. Vissa leverantörer kan lämna ytterligare garanti detta specificeras då i produktinformationen. Garantiärenden hanteras olika beroende på varans art. I vissa fall hanteras garantiärenden av tillverkaren eller av denne auktoriserad verkstad. I andra fall hanteras garantiärenden av Watski AB direkt. Kontakta oss gärna för information om garantirutinerna kring den produkt du är intresserad av innan köp om du är osäker.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra dig och returnera din vara inom 14 dagar från det att du tog emot den. Ångerrätten gäller om varan är i väsentligen oförändrat skick i sitt originalemballage. Kunden står för returfrakten.

Vill du använda dig av ångerrätten rekommenderas du att kontakta Watski AB:s via kontakt. Vi ger dig då ett returnummer samt sänder en ut en fraktsedel. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återköpet.

Kostnaden för returfrakten regleras vid återbetalning.

Önskar du skicka in varan själv utan föregående kontakt med Watski AB får du själv stå för frakten samt risken för varan fram till dess den mottagits av Watski AB. Returen skall då skickas till:
Watski AB
Retur
Skogholmsgatan 4
213 76 MALMÖ

Varan bör förpackas väl (lämpligen i samma emballage som den skickades från Watski AB), eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Spara ditt inlämningskvitto intill dess att du har fått kreditering.

Reklamation

Om en vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) skall du reklamera till Watski AB inom skälig tid. Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de skall samt att de har de egenskaper du förväntar dig.

Ett service- eller garantiärende anmäler du via ”Mina Sidor” www.watski.se/retur/form.htm. Markera order- eller fakturanummer samt beskriv ärendet. Du kan också välja att maila till retur@watski.com. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återsändandet av varan.

Observera att erhållande av returnummer och fraktsedel ej är att likställa med godkänd reklamation. Med användande av det av Watski AB erhållna returnumret bör varan tillställas Watski AB inom 14 dagar från meddelandet av returnummer.

Returer bör återsändas i originalförpackning eller annan för produkten lämplig förpackning, samt väl förpackade i av Posten godkänt ytteremballage. Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund. Watski AB kontrollerar/testar insända varor i enlighet med din felbeskrivning, det är därför en fördel om den är så utförlig som möjligt.

Transportskada

Transportskada bör anmälas samma dag till Watski AB via kontakt. Du bör under inga omständigheter lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till Watski AB.

Watski står för transportrisken, dvs. att produkten skadas eller kommer bort under transport till dig.

Ansvarar för fel

Föreligger fel som Watski AB ansvarar för, åtar sig Watski AB att på egen bekostnad avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen, om detta kan ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för Watski AB. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.

Watski AB:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor samt vad som anges i konsumentköplagen (1990:932). Watski AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för till exempel - men ej begränsat till - inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, förlust i näringsverksamhet, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Personuppgifter

Watski AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till Watski AB. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund. Du erbjuds även godkänna att Watski lämnar dina uppgifter vidare till din Watskibutik.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.

Alla namn, beteckningar m.m. som förekommer på Watski AB:s hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.

De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.

Watski AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive - men ej begränsat till, -priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Watski AB friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

Vid eventuell tvist följer Watski AB Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Aktuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inget annat anges.

Tillägg avseende dokument och tjänster som finns tillgängliga på denna server

Denna publikation på servern www.watski.se, tillhandahålls i informativt syfte och i "befintligt skick" utan garantier av något slag, inklusive, men ej begränsat till, antydda garantier om användbarhet, lämplighet för allmänna såväl som specifika ändamål och syften.

Fakta- och prisuppgifter, dokument och tillhörande grafik som publiceras på denna server kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Watski AB friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan i denna server liggande information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. Informationen häri ändras periodvis. Watski AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive - men ej begränsat till - priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom.

Watski AB och/eller deras respektive leverantörer ansvarar inte för att informationen i dokument och tillhörande grafik som publiceras på dennas server är lämplig för något ändamål. Samtliga sådana dokument och tillbehör tillhandahålls i "befintligt skick", utan någon som helst garanti. Watski AB ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador eller någon annan skada till följd av omöjlighet eller svårighet att använda datorer eller information, förlust av information eller utebliven vinst i samband med användning av information som finns tillgänglig på denna server.

Bortsett från vad som händelsevis uttryckligen anges i enskilda dokument inom denna publikation erbjuds rätten att läsa, kopiera, skriva ut och distribuera dokument på denna server under förutsättning att (1) användning av sådant dokument sker i informations- och icke-kommersiella syften eller för privat användning och inte kopieras eller anslås på nätverksdator eller offentliggörs i något media, (2) dokument och tillhörande grafik icke modifieras, (3) bilder icke distribueras utan tillhörande text, (4) text citeras utan sitt sammanhang och (5) varje respektive upphovsrättsinnehavare anges vid varje tillfälle.

Användning i andra syften än ovan angivna, utan uttryckligt tillstånd från Watski AB därom, är förbjuden enligt tillämplig lag och kan medföra straff- och skadeståndsansvar.

De dokument som anges ovan inkluderar inte design eller layout på webbplatsen www.watski.se eller på någon annan webbsida som ägs, drivs, licensieras eller kontrolleras av Watski AB. Delar av Watski AB:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från Watski AB:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från Watski AB.

Länkar till tredje parts webbplatser

Länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av Watski AB och Watski AB bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. Watski AB tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från Watski AB av aktuell webbplats.